img
Загрузка...
Загрузка...
  • Оплата
  • Доставка
  • Помощь
  • Загрузка...
Загрузка...
Меню
КАТАЛОГ ТОВАРОВ
  • Потолочные вентиляторы
  • Люстры-вентиляторы
  • Регуляторы и ПДУ
  • Аксессуары
Сервис
  • Оплата
  • Доставка
  • Помощь
Главная
О магазине
Гарантия

Условия гарантии в интернет-магазине Dreamfan

Уважаемые посетители Интернет-магазина Dreamfan!

Мы дорожим репутацией нашей компании и относимся с большой ответственностью к обязательствам по гарантийному обслуживанию. Мы рассматриваем любые гарантийные случаи и принимаем наиболее выгодные для наших заказчиков решения, руководствуясь действующими нормами Гражданского кодекса РФ, Законом «О защите прав потребителей», а также общепринятыми правилами делового этикета.

Важно! Оплата всеми доступными законными средствами подтвержденного заказа или выставленного счета означает согласие покупателя с условиями "Декларации о гарантийном обслуживании". Полный текст Декларации:

pdf-ico.png Декларация о гарантийном обслуживании

Пожалуйста, в случае возникновения необходимости заменить или вернуть нам товар, учитывайте, что в соответствии с Законом о защите прав потребителей ст. 26.1. о дистанционном способе продажи товаров:
1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
3. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.  
Наша компания работает с сертифицированными европейскими поставщиками только качественной продукции, поэтому количество заводского брака - минимально. Однако, даже у самых признанных производителей иногда выявляется брак, некомплектность упаковки и т.п, которые покупатель обязан заметить в первую неделю эксплуатации товара, и о чем обязан заявить нам письменно и по телефону. Далее, в удобное Вам время, необходимо вернуть нам товар и ждать экспертизы в течение 10 рабочих дней, чтобы инженерные специалисты точно установили тип неисправности и вследствие какой причины она образовалась. Далее, на основании заключения инженера, мы решаем, какая именно компенсация производится - ремонт изделия, замена его на новое или возврат оплаты.

Важно! Сохраняйте, пожалуйста, кассовый чек, товарную накладную и гарантийный талон, переданные Вам при покупке. Не тяните с установкой электроприбора, звоните нам с вопросами прямо во время монтажа, чтобы исключить неправильное подключение. Помните, что товар надлежащего качества без кассовых документов, сданный не вовремя или после монтажа обмену и возврату не подлежит! Гарантия на проданный товар подразумевает его бесплатный ремонт или замену на аналогичный товар в случае невозможности ремонта в течение гарантийного срока.

Гарантия на товар, в зависимости от производителя, следующая:

ABF гарантия на оборудование 1 год;
Dreamfan гарантия на оборудование 2 года;
Faro гарантия на оборудование 2 года;
Soler and Palao гарантия на оборудование 1 год;
Vortice гарантия на оборудование 2 года;
Westinghouse гарантия на оборудование 2 года;

С уважением, администрация Интернет-магазина Dreamfan.


  • Собственный бренд
  • Шоу-румы
  • Галерея проектов
  • Производители
  • Корпоративным клиентам
  • Госзакупки
  • Статьи
  • Новости
  • Помощь
  • Оплата
  • Доставка
  • Гарантия
  • Хочу скидку
  • Обработка персональных данных
  • Покупка в рассрочку
  • Правила возврата
  • Потолочные вентиляторы
  • Промышленные
  • Классические
  • Уличные
  • Люкс
  • Люстры-вентиляторы
  • Бытовые
  • Уличные
  • Люкс
  • Регуляторы и ПДУ
  • Пульты ДУ
  • Регуляторы скорости
  • Аксессуары
  • Удлиняющие штанги
  • Плафоны
  • Шнуры-переключатели

Вся представленная на сайте информация, касающаяся характеристик оборудования, комплектации, цвета, наличия на складе, стоимости товаров, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Данная информация может быть изменена в любой момент администратором сайта. Для получения подробной информации о наличии, стоимости, комплектации оборудования, пожалуйста, обращайтесь к менеджеру компании по телефону: 8 800 505 51 43

© 2025 Dreamfan.ru Адрес и схема проезда
Загрузка...
Сделано в proprocenter.ru
Авторизация
Неправильный логин или пароль
Логин
Пароль
Забыли пароль? Регистрация
Отмена
Регистрация
Имя
Укажите имя
Телефон
Укажите корректный номер телефона
Эл. почта
Укажите корректный адрес эл. почты
Пароль
Укажите пароль
Отмена
Авторизация
Восстановление пароля
Введите email, указанный при регистрации
Укажите корректный адрес эл. почты
Отмена